客戶開發

AI 開發信與 EDM 行銷:從撰寫、寄送到追蹤一次完成

找到客戶之後,開發信寫得好不好、能不能送進收件匣、對方有沒有打開,決定了後續有沒有機會。Atteipo 把這些工作整合在同一個系統。

最後更新:

AI 寫開發信與郵件優化

在線索池中選擇要開發的對象後,可用 AI 自動撰寫開發信,一鍵發送或設定定時發送。

  • AI 寫郵件:適合剛接觸外貿的新手,快速產出一封開發信。
  • AI 郵件優化:已有底稿者,可讓 AI 改善語氣、結構與說服力。
  • 插入暱稱:每封信自動帶入收件人稱呼,提升個人化程度。
  • 敏感詞檢測:寄出前檢查容易被判定為垃圾信的字詞。

開發信的寫法與結構,可參考外貿開發信寫作指南。

EDM 行銷任務與範本

新建行銷任務時,收件人可從客戶分組選擇、搜尋、匯入或直接貼上外部郵箱,畫面會即時顯示已選數量與可用額度。郵件可加入 Word、Excel、PDF 附件,插入圖片、活動頁與 WhatsApp 連結,完成後可儲存為範本重複使用。

範本分為「我的範本」「推薦範本」「分享給我的」,並可建立一頁式落地頁,搭配表單引導客戶留下聯絡方式,適合產品宣傳與展會邀請。

Atteipo EDM 行銷統計:信譽度、當天發送與剩餘額度

寄送成效追蹤

追蹤項目可以看到什麼
發送記錄每個任務的發送數、送達數、打開數、提交與完成時間
收件人狀態打開次數、點擊次數、發送失敗與退訂
失敗原因明確列出發送失敗的原因,方便修正名單
聯絡人歷程以收件人為單位查看最近一次行銷任務與最新動態

系統會自動過濾無效、退訂、退信與投訴的郵箱,並可指定回覆信箱,讓有興趣的客戶直接回信到您指定的信箱。

寄信品質與信譽保護

開發信送不進收件匣,寫得再好也沒用。Atteipo 的 EDM 設置提供過濾信箱、防騷擾設定、過濾規則、簽名管理、敏感詞設定、聯絡人優先權與附件設定,可針對網址、郵箱與關鍵詞設定過濾條件,避免寄給不適當的對象。

此外,寄件網域本身也需要完成 SPF、DKIM、DMARC 等驗證,並提供退訂方式。Gmail 自 2024 年起對大量寄件者有明確要求,詳細說明請參考開發信寄送注意事項。

郵件行銷技術已取得專利

首岳資訊的「郵件行銷系統」已取得中華民國新型專利第 M665318 號(專利權期間 2025/01/01 – 2034/10/27),專利權人為首岳資訊網路股份有限公司。專利證書可在關於我們頁面查看。

其他觸達管道

  • AI 主動追蹤(郵件預警):掌握值得優先跟進的郵件動態。
  • 推廣活動行銷:以系統內建落地頁範本建立產品宣傳或展會邀請活動。
  • 國際簡訊行銷與WhatsApp 群發:搭配郵件進行多管道觸達。

常見問題

AI 寫的開發信可以修改嗎?

可以。AI 產生的內容可直接在編輯器修改,也可存成範本重複使用;已有底稿者建議使用 AI 郵件優化。

如何避免開發信被當成垃圾郵件?

內容上避免罐頭式群發、使用敏感詞檢測並提供退訂方式;技術上完成寄件網域的 SPF、DKIM、DMARC 驗證,並使用系統的自動過濾功能移除無效與退訂信箱。

可以知道客戶有沒有打開郵件嗎?

可以。系統會記錄每位收件人的打開次數、點擊次數、退訂與發送失敗狀態。

想讓開發信更有效率、也更有回應?

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